Mobil je prvý kontakt
Pri väčšine menších webov dnes vidím rovnaký vzorec. Ľudia prídu z mobilu. Nájdu stránku cez Google, Facebook, mapy alebo odkaz v správe. Ak sa web na telefóne načítava pomaly, text je malý a tlačidlo sa nedá trafiť prstom, problém je jasný. Návštevník nemusí nič riešiť. Zavrie stránku a otvorí inú.
Nie je to o efektoch. Je to o základnom používaní. Telefón má malý displej, horšie pripojenie a človek je často v pohybe. Chce rýchlo zistiť, čo robíte, kde ste, koľko približne stojí služba a ako vás kontaktovať.
Čo sa pokazí pri zlom mobile
Najčastejšie vidím weby, kde sa menu schová tak, že ho nikto nenájde. Formulár má príliš malé polia. Telefónne číslo nie je klikateľné. Fotky sa načítavajú dlho. Text sa musí približovať dvoma prstami. To sú malé veci pri tvorbe, ale veľké pre človeka, ktorý má zavolať alebo objednať službu.
- Ľudia odídu ešte pred kontaktom.
- Reklama míňa rozpočet na návštevy, ktoré nič neprinesú.
- Google môže web hodnotiť horšie, ak je mobilná verzia slabá.
- Značka pôsobí zanedbane, aj keď je samotná práca kvalitná.
Pri prerábkach webov často stačí prejsť pár obrazoviek na reálnom telefóne a chyby sú viditeľné hneď. Nepotrebujete na to veľkú analýzu. Stačí skúsiť nájsť kontakt, otvoriť cenník, poslať formulár a kliknúť na mapu.
Čo riešim pri tvorbe webu
Keď robím web, mobil kontrolujem od začiatku. Nie až na konci. Sledujem veľkosť textu, odstupy, rýchlosť načítania, poradie obsahu a jednoduchý kontakt. Pri lokálnych firmách je často najdôležitejšie klikateľné číslo, adresa a krátky popis služby.
Pri WordPress weboch dávam pozor aj na šablóny a pluginy. Niektoré vyzerajú dobre na veľkom monitore, ale na mobile narobia chaos. Preto testujem konkrétne stránky, formuláre a e-shopové kroky.
Ak už web máte a neviete, či sa dobre používa, dá sa začať jednoduchou kontrolou. Pozriem, čo ľuďom bráni v kontakte a čo má zmysel opraviť. Viac o tom, čo robím, nájdete v časti služby.
Najnovšie komentáre